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| 费县:“一把手”走流程走出“高效办成一件事”新成效 | ||||||||||||||||||||||||
| 2024-09-29 作者: 点击数: | ||||||||||||||||||||||||
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为深入贯彻落实国务院、省、市“高效办成一件事”重要工作部署,全面提升政务服务效能,费县坚持目标导向、问题导向,扎实开展“高效办成一件事”走流程活动,通过亲身体验、换位思考、主动服务,发现问题、督促整改、抓好提升,确保“高效办成一件事”改革见真章、得实效。 8月份以来,费县政务服务管理办公室分批次邀请县领导、县直单位“一把手”、县人大代表、县政协委员等共57人,以办事企业群众“娘家人”的身份,全流程体验132个“高效办一件事”和部分高频事项,深度体验业务咨询、材料提交、进度查询、出证拿证、“办不成事”反映等窗口办事环节、时长及导服帮代办人员的服务质量,切身检验“一件事”优流程、减材料、少跑腿工作成效。 下一步,费县将常态化开展政务服务“走流程”活动,建立问题清单,健全常态化自查机制、协同联动机制、以点扩面机制,推动政务服务标准再提升、服务意识再强化、审批效率再提高。 |
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