024年，在县委、县政府的正确领导下，我局深入学习贯彻习近平法治思想，全面落实《法治政府建设实施纲要（2021-2025）》，将法治政府建设工作融入文旅工作各方面、全过程，不断提升文旅领域治理体系和治理能力现代化水平，为推动文旅事业高质量发展提供坚实法治保障。现将2024年度法治政府建设情况报告如下：

一、第一责任人职责履行情况

一是强化法治引领，构建法治政府建设工作格局。成立以局长为组长的法治政府建设工作领导小组，紧跟局领导班子变动情况，及时动态调整局法治政府建设领导小组架构。将法治建设工作全方位融入局年度工作要点以及单位年度工作计划之中，定期召开法治建设专题会议，聚焦法治建设进程里存在的问题与不足，深入研讨、精准施策。针对重大问题，秉持特事特办原则，随时研究、即刻解决；对于重大行政行为，坚持亲自过问、亲自部署，确保全局法治建设工作严格依照既定工作计划，蹄疾步稳、有条不紊地推进落实。

二是突出法治导向，搭建市场治理法治架构。开展日常检查巡查常态化工作，组织开展“清朗”“护航”等专项执法行动，严厉打击文旅市场违法违规行为。同时，建立健全文旅、公安、市场监管等部门联合执法机制，加强信息共享和协同配合，形成监管合力。在平时及重大节假日期间开展联合执法行动，有效解决了文旅市场中的突出问题。

三是推进法治宣传，打造法治文化建设体系。开展文旅法律法规宣传活动。充分利用国际博物馆日、民法典宣传月、知识产权日、安全消防月、宪法宣传月等时间节点，组织局职能科室、馆所，通过设立宣传点、宣传讲座、展览宣讲、主题党课、进文旅企业等方式开展文物保护、知识产权、民法典、安全生产、宪法等相关法律法规宣传教育，积极营造文旅系统学法用法的深厚氛围。将法治文化融入公共文化服务，以实际行动促进法律法规的普及。

二、包容审慎执法，优化文旅市场营商环境

（一）守牢安全底线，保障文化旅游市场平稳有序

加大文旅市场安全生产常态化巡查和不定期暗访频率，针对问题多发领域、重要节点，围绕儿童娱乐设施、大型游乐设备、特种设备、食品安全、旅游包车等重点内容，通过部门督查、联合检查、聘请专家检查、应急演练、警示教育培训等多种方式，深入排查风险隐患，开展安全生产专项整治。2024年，全县文旅市场平稳有序，未发生安全生产责任事故。

（二）加强执法检查，坚持依法依规执法办案

积极开展网吧、娱乐场所、旅游市场、票务、农村演出活动、道路旅客运输市场、大集等各大专项检查。开展日常检查480余家次；下达责令整改8起，没收非法出版物1200余册；开展行政处罚15起，其中打击侵权盗版9起，吊销娱乐经营许可证1起，查处网络出版案件1起，查处文物违法1起，严厉打击了违法违规行为，有力净化了文旅市场经营环境。加强文物执法监督检查，开展文物保护卫片场所检查17起，开展行政处罚1起，正在侦办文物违法案件1起，下达责令整改通知书3起。

（三）畅通投诉渠道，强化旅游投诉处理

高度重视游客反馈，全力畅通投诉渠道，通过多平台整合、优化流程等方式，确保游客的诉求能够及时被接收。严肃查处“不合理低价游”、欺客宰客等行为，针对涉旅舆情，建立快速反应机制，及时发声、积极应对，迅速化解负面舆情，维护文旅行业的良好形象 。全年办理工单501件，响应率、满意率、解决率均达100%，办理质效位于全县县直部门第一方阵。

三、存在的问题及下一步工作计划

2024年，我局法治政府建设工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是法治宣传教育的形式和内容还不够丰富，针对性和实效性有待进一步提高；二是行政执法队伍建设还需加强，执法人员业务水平和综合素质有待进一步提升；三是法治政府建设工作的创新意识还不够强，在运用法治思维和法治方式推动文旅事业发展方面还存在一定差距。

针对存在的问题，下一步我局将采取以下措施加以改进：

（一）进一步加强法治宣传教育，提高全社会法治意识

创新宣传方式和手段，拓宽宣传渠道，扩大宣传覆盖面。充分利用新媒体平台，如微信公众号、抖音等，制作生动有趣的法治宣传短视频、漫画等，以群众喜闻乐见的形式开展法治宣传教育。结合“国际博物馆日”“中国旅游日”等重要时间节点，开展现场法治宣传和法律咨询活动，提高宣传的覆盖面和影响力，确保法治宣传教育工作取得实效。加强对文旅系统党员干部的法治培训，提高党员干部的法治素养和依法行政能力。加大对文旅市场经营单位和从业人员的法治宣传教育力度，引导其自觉守法经营，营造良好的法治氛围。

（二）进一步加强行政执法队伍建设，提高行政执法水平

加大对文化执法人员的培训力度，制定系统的培训计划，定期组织执法人员参加法律法规、业务知识和执法技能培训。进一步加强与其他部门执法人员的交流合作，提高执法队伍的整体素质。通过加强业务培训、组织联合执法队伍等方式，提升基层执法人员监管能力。

（三）进一步创新法治政府建设工作思路，推动文旅事业高质量发展。

坚持以习近平法治思想为指导，围绕中心、服务大局，不断创新法治政府建设工作思路和方法，将法治政府建设工作与文旅事业发展紧密结合起来，运用法治思维和法治方式解决文旅事业发展中的重点难点问题，为推动文旅事业高质量发展提供更加有力的法治保障。