为推进新时代政务公开，畅通政民互动桥梁，保障群众知情权、参与权、表达权和监督权，11月11日，费县人民政府办公室组织“两代表一委员”、群众代表等20余人，实地参观政务服务中心、一站式矛调中心、智慧城市运营中心，全面了解政务服务、社会治理、智慧城市等工作。

在政务服务大厅，代表们参观了人社、医保等窗口和高效办成一件事、办不成事等服务专区，沉浸式体验办事流程，感受高效、温情的人性化服务。

在一站式矛调中心，代表们全面了解了矛盾纠纷化解流程，充分感受到矛调中心对提升新时代矛盾纠纷化解水平、推进社会治理现代化发挥的重要作用。

在智慧城市运营中心，代表们观看了城市管理、森林防火、矿产监管等平台运行情况，切实体会到了大数据、信息化赋能政府工作的作用，加深了对智慧城市建设工作的认识。

随后召开的座谈会上，代表们畅所欲言，讲述亲身体验政务服务、社会治理、智慧城市建设的感受，深入理解了以人民为中心的服务理念，对政府工作给予充分肯定，并提出了宝贵意见和建议。

下一步，费县人民政府办公室将健全完善政民互动机制，让政府工作更好地体现民意、汇聚民智、服务民生，努力打造开放、透明、廉洁、高效、人民满意的服务型政府。