朱田镇县人大代表胡勇建议:聚焦民生重点,细化政务开放内容,实现政务信息“接地气、无死角”。
政府政务开放应紧扣人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题,摒弃“大而全、空而泛”的公示模式,将惠农补贴政策、村级集体经济收支、乡村基础设施建设(道路、水利、人居环境整治)、低保五保审批、养老医保办理、公益性岗位招录等基层高频政务事项作为开放核心内容,做到政策原文、办理流程、申报材料、审批结果、资金使用明细 “全要素公开”。同时,推动政务开放向村延伸,依托村务公开栏、村社便民服务点同步公示关联信息,建立政务信息“及时更新、动态调整”常态化机制,杜绝信息滞后、内容模糊等问题,让群众看得懂、能监督。
朱田镇县人大代表冯运来建议:优化线上线下渠道,搭建双向互动平台,让政务开放“可触达、能反馈”。
结合我镇群众结构特点(含大量老年群体、农村居民),构建“线上 + 线下”互补的政务开放渠道体系。线上优化乡镇政府微信公众号等平台,简化操作界面,设置“政务公开专栏” 一键查询功能,对关键政策配通俗解读;线下在镇政务服务大厅设置标准化公示栏、自助查询机,摆放政务开放手册,并定期开展“政府政务开放日”活动,邀请群众代表走进政府部门,现场了解工作流程、提出疑问。同时,建立政务开放反馈闭环机制,在政务服务大厅、村社点位设立意见箱,开通政务咨询监督热线,对群众提出的信息查询需求、公示内容疑问、政务工作建议,做到“1个工作日响应、5个工作日办结反馈”,并将整改结果同步公示,让政务开放从“单向公示”变为“双向互动”,切实提升群众的参与感和满意度。